Support

PARLEZ-NOUSN'hésitez pas à nous contacter via notre LIVE-CHAT ou envoyez-nous simplement un e-mail à

 

Domesida & Partners s.r.o
Address: Zamocka 30, 811 01 Bratislava, Slovak Republic
E-Mail: [email protected]
Phone: +421 2330 560 54

 

FAQVeuillez prendre le temps de lire les questions fréquemment posées concernant Casino spintropolis. Pour être sûr de recevoir tous nos e-mails, veuillez nous ajouter à votre liste d'expéditeurs autorisés.

Mon compte

  • Que se passe-t-il si mon compte est bloqué et que je ne peux plus y accéder?

    Pour débloquer votre compte, veuillez contacter notresupport 24/7.
  • Où puis-je consulter mon solde et mes transactions?

    Vous pouvez facilement accéder à un historique complet de vos transactions, retraits et dépôts. Ces informations sont disponibles à tout instant via la page Mon compte.
  • Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?

    Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez ici.

Dépôts et retraits

  • Quels types de documents dois-je fournir?

    Il peut vous être demandé de fournir les documents suivants:

    • Papier d'identité avec photo : Page d'un passeport valide comportant votre photo, Permis de conduire ou carte d'identité nationale. Votre nom, photo et signature doivent être clairement visibles.
    • La preuve de la propriété de vos comptes de dépôt et de retrait:
      1. Cartes de crédit ou de débit: Recto et verso de la carte utilisée pour le dépôt Veuillez cacher les chiffres du mileu de votre carte, en ne laissant visibles que les 6 premiers et 4 derniers chiffres. (par ex 512345XXXXXX7890). Veuillez également cacher les 3 chiffres du code de sécurité au dos de votre carte de crédit. La carte doit être signée.
      2. Skrill (Moneybookers): Impression d'écran de la page de "Profil" que vous trouverez sous " Mon compte " sur le site de Moneybookers. Votre nom complet et adresse doivent être clairement visibles.
      3. Virement bancaire: Relevé de compte récent. Le numéro de compte et vos noms et adresses complets doivent être clairement visibles. (Vous pouvez cacher les détails de vos transactions sur le relevé)

    Dans certains cas, nous pouvons vous demander des documents complémentaires non précisés ci-dessus.

  • Comment puis-je vérifier le statut de mes retraits?

    Connectez-vous à Mon compte et sélectionnez le lien Relevé de compte pour vérifier le statut de chacun de vos retraits.
  • Quelles devises acceptez-vous?

    Bien que les jeux de Casino spintropolis ne soient joués qu'en euros, vous pouvez effectuer un dépôt dans la devise de votre pays en sélectionnant une des méthodes de paiement de votre portefeuille électronique. Pour les paiements par carte de crédit, seuls les euros sont acceptés. Toutes les transactions en devises étrangères sont converties dans la devise de votre compte à un taux de conversion standard, puis versées sur votre compte.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous?

    Nous souhaitons que votre expérience sur Casino spintropolis soit aussi agréable et divertissante que possible. C'est pourquoi nous nous sommes fixé pour objectif de vous offrir des méthodes de dépôts excellentes et variées. Nous acceptons les paiements par portefeuille électronique (Skrill auparavant connue sous Moneybookers, etc.), cartes de débit (Visa Electron etc.), opérations bancaires instantanées (Sofort, etc).

    Pour une liste exhaustive des méthodes de paiement acceptées, veuillez consulter nos méthodes de Dépôt dans "Mon Compte".

  • Comment puis-je retirer de l'argent de mon compte?

    Connectez vous dans Mon Compte et sélectionnez Retrait. Vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance pour de l'aide. Casino spintropolis peut avoir à vous imposer des frais pour les retraits. De plus, votre banque peut vous facturer des frais pour la transaction.
  • Comment puis-je déposer de l'argent sur Casino spintropolis?

    Il suffit de 4 étapes:

    1. Inscrivez-vous sur Casino spintropolis pour pouvoir jouer en mode "argent réel".
    2. Remplissez le reste du formulaire d'inscription. Cela va créer un compte et nous permettre de vous envoyer un lien sur lequel vous cliquerez pour confirmer votre adresse e-mail.
    3. Pour confirmer votre adresse e-mail, consultez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail d'inscription Casino spintropolis. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifier également votre dossier spam ou corbeille. Après avoir cliqué sur le lien indiqué dans l'e-mail d'inscription, votre compte Casino spintropolis sera confirmé, et vous pourrez alors vous y connecter.
    4. Lorsque vous êtes prêt à effectuer un dépôt, il vous suffit alors d'utiliser la méthode de paiement de votre choix, de déposer des fonds sur votre compte et de commencer à jouer à vos jeux favoris.
  • Comment puis-je faire un dépôt avec paysafecard?

    Des coupons paysafecard peuvent être achetés dans des milliers de points de vente, puis échangés dans notre casino. Lorsque vous achetez un bon paysafecard, il vous sera délivré avec un numéro de coupon à 16 chiffres que vous entrerez sur notre site.
    Les codes PIN peuvent être combinés pour faire des dépôts de montants plus importants.

    Zone de couverture

    Europe.
    Cliquez ici pour voir un trouver un lieu près de chez vous:
    Lieux Paysafecard (http://www.paysafecard.com/pos/).

    Comment faire un dépôt?

    1. Achetez un coupon paysafecard dans un point de vente autorisé paysafecard près de chez vous. Cliquez sur le lien ci-dessus pour trouver un point de vente.
    2. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Dépôt".
    3. Cliquez sur le logo paysafecard (dans la section pré paiement).
    4. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur "Continuer".
    5. Saisissez votre code PIN à 16 chiffres.
    6. Si vous cumulez les codes PIN, cliquez sur «Saisir des codes PIN supplémentaires» et entrez vos codes PIN jusqu'à ce que vous en ayez assez pour couvrir le montant du dépôt.
    7. CCliquez sur "Payer".

    Retraits

    Les retraits ne peuvent pas être effectuées par paysafecard. Les retraits seront effectués par virement sur votre compte bancaire.

    Remarques importantes

    • Pour éviter les frais de conversion de devises, il est préférable d'acheter des bons paysafecard pour une utilisation sur notre site en Euros.
    • Les codes PIN paysafecard achetés aux États-Unis et les bons paysafecards Junior ne peuvent pas être échangés sur notre site.

    Chasse aux problèmes

    Si vous ne parvenez pas à finaliser votre dépôt en utilisant votre compte paysafecard, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes:

    1. Vérifiez les informations saisies, et assurez-vous que les 16 chiffres du code PIN et le mot de passe sont corrects.
    2. Essayez de déposer une somme moindre, dans la mesure où une partie du code PIN peut déjà avoir été utilisée. (Vous pouvez vérifier le crédit restant sur votre code PIN en consultant le paysafecard site web de www.paysafecard et en cliquant sur "Consulter le crédit".).
    3. Contactez le service hotline de paysafecard. (Vous pouvez trouver leur numéro en visitant le site web de paysafecard www.paysafecard et en cliquant sur «Aide».)
    4. Essayez d'utiliser une méthode de paiement différente.

    Plus d'aide

    Si vous n'êtes toujours pas en mesure de finaliser votre dépôt par paysafecard, visitez leur site Web, www.paysafecard.com, choisissez votre pays et cliquez sur Aide. Vous y trouverez le numéro de téléphone pour votre pays.
    Pour toutes questions concernant les dépôts et toutes les autres questions, veuillez cliquer sur Live Chat.

  • Comment puis-je faire un dépôt avec Skrill (Moneybookers)?

    Skrill (précédemment connu sous le nom MoneyBookers) est un célèbre portefeuille en ligne qui peut être utilisé pour faire un dépôt sur notre site. Vous pouvez ouvrir un portefeuille Skrill sur leur site, www.skrill.com, et ensuite relier votre crédit et vos cartes de débit à votre portefeuille. Ainsi, vous n'aurez pas à resaisir ou à partager vos informations financières.
    Vous pouvez également vous ouvrir un portefeuille Skrill directement auprès de notre caissier, rapidement et facilement. Il vous suffit de choisir Skrill auprès de notre Caissier, d'entrer le montant de votre dépôt et de cliquer sur continuer. Si vous ne possédez pas déjà de compte Skrill, vous serez en mesure de définir un mot de passe pour votre nouveau compte Skrill dans le cadre du processus de dépôt. Par la suite, vous n'aurez plus qu'à entrer votre mot de passe Skrill et vos informations de paiement vous seront disponibles.

    Zone de couverture

    International.
    Toutefois, Skrill peut accepter certaines méthodes de paiement dans certains pays uniquement. Par exemple, Skrill accepte Maestro pour les résidents britanniques uniquement. Pour plus d'informations, veuillez contacter Skrill (https://help.skrill.com/pkb_sc_ContactUs?l=en_GB).

    Comment faire un dépôt?

    1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Dépôt".
    2. Cliquez sur le logo Skrill (dans la section Portefeuille) ou sur un des logos de la méthode de paiement dans la section Skrill de la Caisse.
    3. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur "Continuer".
    4. Si vous ne possédez pas encore de compte Skrill, choisissez votre méthode de paiement et entrez les informations requises. Il vous sera alors demandé de définir votre mot de passe Skrill et de créer votre compte Skrill.
    5. Si vous avez déjà un compte Skrill, vous serez invité à entrer votre mot de passe Skrill et à vous connecter à votre compte. Choisissez votre méthode de paiement, et cliquez sur "Valider".

    Retraits

    Vous pouvez demander que le retrait soit effectué sur votre compte Skrill en contactant l'assistance client. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander vos coordonnées bancaires et procéder à un virement bancaire à la place.

    Remarques importantes

    Aucune

    Chasse aux problèmes

    Si vous ne parvenez pas à finaliser votre dépôt en utilisant votre compte Skrill , nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes:

    1. Si vous avez déjà un compte Skrill, mais qu'iil vous est demandé d'entrer vos informations de paiement, cliquez sur "J'ai déjà un compte Skrill (Moneybookers)" sur la page Skrill. (Si vous utilisez la même adresse email enregistrée sur notre site et avec Skrill, alors il devrrait toujours vous être proposé de vous connecter à votre compte Skrill existant.)
    2. Si vous sélectionnez un mode de paiement auprès de notre caissier, mais qu'il n'est pas inclus dans les options affichées sur la page Skrill, assurez-vous que Skrill accepte cette méthode de paiement dans votre pays. Par exemple, Skrill accepte Maestro pour les résidents britanniques uniquement, donc il ne sera disponible que si vous êtes actuellement résident du Royaume-Uni. Pour plus d'informations, veuillez contacter Skrill (https://help.skrill.com/pkb_sc_ContactUs?l=en_GB).
    3. Vous pouvez avoir atteint vos limites de transaction Skrill. Pour afficher vos limites Skrill et pour des instructions sur l'augmentation de vos limites, connectez-vous à votre compte Skrill, et cliquez sur "voir les limites".
    4. Skrill peut également vous demander de vérifier votre compte. Suivez les instructions affichées sur leur site, ou contactez-les pour plus d'informations.
    5. Si vous recevez un message "transaction non autorisée" après vous être connecté à votre compte Skrill, Skrill vous empêche peut-être de faire un dépôt à cause de votre pays d'inscription ou de résidence actuel. Veuillez essayer de faire un dépôt avec une méthode de paiement différente.

    Plus d'aide

    Si vousn'êtes toujours pas en mesure de finaliser votre dépôt Skrill, visitez leur site Web, www.skrill.com, and click on “faq”, or contact the Skrill Customer Call Centre on +44 870 383 0232. Pour toutes questions concernant les dépôts et toutes les autres questions, veuillez cliquer sur Live Chat.

  • Comment puis-je faire un dépôt avec Neteller ?

    Neteller est un célèbre portefeuille en ligne qui peut être utilisé pour faire un dépôt sur notre site. Avant de faire un dépôt sur notre site, vous devez d'abord vous inscrire et créditer votre compte Neteller. Pour ouvrir un compte Neteller, rendez-vous sur http://www.neteller.com/ et cliquez sur "S'inscrire".

    Région

    International Consultez la section d'aide de Neteller pour la liste des pays restreints (https://help.neteller.com/app/answers/detail/a_id/6/kw/country).

    Comment faire un dépôt?

    1. LConnectez-vous à votre compte et cliquez sur "Dépôt".
    2. Cliquez sur le logo Neteller (sous E-Wallets).
    3. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur "Continuer". La page de connexion Neteller va s'ouvrir.
    4. Sur la page de connexion Neteller, entrez votre numéro de compte Neteller et votre mot de passe sécurisé, puis cliquez sur "Transférer maintenant".

    Retraits

    Vous pouvez demander que le retrait soit effectué sur votre compte Neteller en contactant l'assistance client. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander vos coordonnées bancaires et procéder à un virement bancaire à la place.

    Remarques importantes

    Aucune

    Chasse aux problèmes

    Si vous ne parvenez pas à finaliser votre dépôt en utilisant votre compte Neteller, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes:

    1. Vérifiez les informations saisies, et assurez-vous que votre identifiant de compte Neteller et votre mot de passe sont corrects.
    2. Vérifiez que vous avez suffisamment de fonds dans votre compte Neteller pour finaliser le dépôt.
    3. Essayez de déposer un montant peu important.
    4. eteller peut avoir défini certaines restrictions sur votre compte et peut vous demander de vérifier votre compte afin de mettre à niveau votre compte Neteller et de lever ces restrictions. Consultez leur site pour plus d'informations: https://help.neteller.com/app/answers/detail/a_id/2338/kw/verification.
    5. Vérifiez que vous n'avez pas essayer de vous connecter à votre compte Neteller depuis un pays qui n'est pas couvert par Neteller.
      Consultez https://help.neteller.com/app/answers/detail/a_id/6/kw/country.
    6. Essayez d'utiliser une méthode de paiement différente.

    Plus d'aide

    Si vous n'êtes toujours pas en mesure de finaliser votre dépôt Neteller, ou que vous avez besoin d'en savoir plus sur la vérification de votre compte Neteller, veuillez consulter la section assistance de Neteller: http://www.neteller.com/support/.
    Pour des questions concernant les dépôts et toutes les autres questions, veuillez cliquer sur Live Chat.

  • Comment puis-je faire des dépôts avec une carte de crédit?

    Nous acceptons les cartes Visa et cartes de crédit MasterCard. Nous maintenons les plus hauts niveaux de sécurité de sorte que vous pouvez être sûr que vos informations de carte de crédit resteront sûres et sécurisées.

    Zone de couverture

    International

    Comment faire un dépôt?

    1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Dépôt".
    2. Cliquez sur le logo Visa ou MasterCard.
    3. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur "Continuer".
    4. Sélectionnez le type de carte de crédit.
    5. Saisissez vos informations de carte de crédit, y compris le numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de contrôle et le nom du titulaire de la carte, en vous assurant que toutes les informations sont saisies avec exactitude.
    6. Cliquez sur «Soumettre».

    Retraits

    Nous ne proposons actuellement pas les retraits vers les cartes de crédit. Les retraits seront effectués par virement sur votre compte bancaire.

    IRemarques importantes

    • Les paiements seront affichés sur votre relevé de carte de crédit sous l'intitulé "Domiseda & Partners s.r.o".

    Chasse aux problèmes

    Si votre dépôt par carte de crédit échoue, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes:

    1. Vérifiez les informations saisies, et assurez-vous que tout est correct, y compris le type de carte, le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de contrôle et le nom du titulaire.
    2. Essayez déposer un montant peu important.
    3. Essayez d'utiliser une autre carte de crédit, ou une méthode de paiement différente.
    4. Contactez l'émetteur de votre carte de crédit pour confirmer ce qui suit:
    • Avez-vous assez de fonds sur votre compte pour finaliser le dépôt?
    • Votre carte de crédit est-elle active?
    • Êtes-vous en mesure d'utiliser votre carte de crédit auprès de commerçants qui proposent du jeu en ligne?

    Plus d'aide

    Si vous n'êtes toujours pas en mesure de faire un dépôt avec votre carte de crédit, contactez l'émetteur de votre carte. Leur numéro de téléphone se trouve généralement au dos de votre carte de crédit. Pour des questions concernant les dépôts et toutes les autres questions, veuillez cliquer sur Live Chat.

Questions fréquentes

  • Le casino en ligne Casino spintropolis est-il sûr et sécurisé?

    Casino spintropolis utilise une technique de cryptage SSL (secure socket layer) 128 bits pour s'assurer que les données sensibles soit transférées via Internet vers nos serveurs sécurisés, protégés par les dernières technologies en matière de pare-feu. Vous pouvez donc être certain que les données de votre carte de crédit sont traitées en toute sécurité, et que nous respectons les plus hauts critères de sécurité pour vos paiements, retraits et dépôts. Nous développons et utilisons des systèmes de pointe qui garantissent et maintiennent une expérience de jeu sécurisée.
    Pour en savoir plus: Politique de confidentialité, Politique de sécurité.
  • Que se passe-t-il si je perds ma connexions pendant un jeu?

    out d'abord, reconnectez-vous à votre compte. Vous vous trouverez alors dans une de ces deux situations:
    a. Si vous étiez en train de jouer à un jeu de carte, la partie n'est pas perdue. La prochaine fois que vous vous connecterez, vous pourrez ouvrir le jeu et continuer à partir de la situation dans laquelle vous vous trouviez au moment de votre déconnexion.
    b. Si vous étiez en train de jouer à un jeu comme les machines à sous ou la roulette, dans lesquels le joueur ne participe plus après avoir placé sa mise, le tour se termine même si vous n'êtes plus dans la partie et vos gains seront automatiquement ajoutés à votre solde. Vous pouvez toujours consulter le résultat de votre partie dans la rubrique "historique des parties".
  • Quel type de bonus puis-je obtenir au Casino?

    Chez Casino spintropolis nous vous donnons de nombreuses occasions d'obtenir de généreux bonus . Nos bonus sont conçus pour vous faire plaisir tout en prolongeant votre temps de jeu et ne peuvent pas être retirés.
    Pour la liste complète des bonus cliquez sur Promotions pour voir les promotions que nous avons à vous offrir.
  • Comment puis-je retirer de l'argent de mon compte?

    Connectez vous dans Mon Compte et sélectionnez Retrait. Vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance pour de l'aide. Casino spintropolis peut avoir à vous imposer des frais pour les retraits. De plus, votre banque peut vous facturer des frais pour la transaction.
  • Comment puis-je déposer de l'argent sur Casino spintropolis?

    Il suffit de 4 étapes:

    1. Inscrivez-vous sur Casino spintropolis pour pouvoir jouer en mode "argent réel".
    2. Remplissez le reste du formulaire d'inscription. Cela va créer un compte et nous permettre de vous envoyer un lien sur lequel vous cliquerez pour confirmer votre adresse e-mail.
    3. Pour confirmer votre adresse e-mail, consultez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail d'inscription Casino spintropolis. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifier également votre dossier spam ou corbeille. Après avoir cliqué sur le lien indiqué dans l'e-mail d'inscription, votre compte Casino spintropolis sera confirmé, et vous pourrez alors vous y connecter.
    4. Lorsque vous êtes prêt à effectuer un dépôt, il vous suffit alors d'utiliser la méthode de paiement de votre choix, de déposer des fonds sur votre compte et de commencer à jouer à vos jeux favoris.
  • What are the game rules and instructions?

    You can find all games, rules and instructions on the Game Rules tab at the home page of Casino spintropolis. This section will show you a list of all the games, as well as links to the instructions and rules of every game at Casino spintropolis.
  • Est-il légal pour moi de jouer sur Casino spintropolis?

    Cela dépend des lois qui régissent la circonscription judiciaire dans laquelle vous vivez. Il est de votre seule responsabilité de veiller à ce que vous respectiez cette législation et de vous assurer d'avoir le droit d'utiliser Casino spintropolis et de jouer à nos jeux. Casino spintropolis ne fournit aucune garantie quant à la légalité de vos actions car il nous est impossible de déterminer le droit en cette matière dans chaque circonscription à travers le monde de façon continue. Il est donc de votre responsabilité de déterminer la légalité d'utilisation dans votre circonscription judiciaire et nous présumons que vous considérez vos actions comme légales si et lorsque vous vous connectez sur Casino spintropolis.
    De plus, Casino spintropolis exige que vous acceptiez les Conditions d'utilisation avant d'ouvrir votre compte, et que vous soyez âgé d'au moins 18 ou 21 ans pour jouer avec de l'argent réel. Il vous appartient de déterminer l'âge légal minimum pour les jeux d'argent dans votre région / pays. Nous n'autorisons pas le jeux en mode "argent réel" aux personnes d'un âge inférieur à 18 ans.
  • Les jeux sont-ils basés sur le hasard, équitables et testés?

    Les jeux Casino spintropolis sont basés sur le hasard, équitables et testés. Tous nos logiciels sont contrôlés par Gaming Laboratories International (GLI), un auditeur tiers dans le but de confirmer que nos jeux sont équitables. Toutes les mains sont distribuées par générateur de nombres aléatoires (RGN) certifié, lui aussi vérifié de façon indépendante. Pour en savoir plus sur l'équité des jeux et le générateur de nombres aléatoires, veuillez consulter notre déclaration de jeu équitable. Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité sur notre casino en ligne et nous faisons tout pour vous garantir une constante sécurité.
  • Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?

    Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez ici.
  • Comment peut-on commencer à jouer?

    Vous pouvez jouer pour de l'argent réel ou uniquement pour le fun.
    Mode "argent réel":
    Jouer en mode argent réel vous permet de placer des mises et de voir vos gains augmenter dans le confort de votre domicile ou à tout endroit où vous pouvez vous connecter à un ordinateur et à Internet. Il n'est pas nécessaire de télécharger un logiciel. Nous sommes ici pour répondre à toutes vos questions, même lorsqu'il s'agit de la sécurité des casinos en ligne.
    Mode Fun:
    Si vous découvrez seulement l'univers des casinos, nous vous encourageons à vous entraîner sur nos jeux pendant quelques temps grâce au Mode Fun, avant de commencer à jouer avec de l'argent réel. Vous deviendrez vite un expert et pourrez alors jouer et gagner de l'argent réel. Pour commencer à vous exercer dès maintenant, sélectionnez un jeu dans notre carrousel de jeu interactif situé sur la page d'accueil de Casino spintropolis.
    Pour en savoir plus, cliquez sur Commencer.

Casino spintropolis VIP

  • Comment puis-je voir mon nombre de points?

    Vous trouverez dans la rubrique Banque l'onglet Fidélité pour le Casino spintropolis VIP et aurez accès à votre solde de points complémentaires en cliquant dessus.
  • Puis-je encaisser en utilisant mes points complémentaires?

    Si vous choisissez d'encaisser vos points en échange d'argent, il vous faut les placer dans votre solde réel.
  • Que sont les points complémentaires et de fidélité?

    Les points complémentaires, ou de fidélité, sont des points qui vous sont attribués selon les jeux que vous jouez au casino. Tous les 10€ joués, vous recevez des points automatiquement selon le tableau de contribution aux paris. Ainsi, si vous jouez 100€ aux machines à sous, vous serez récompensé de 10 points - c'est très facile ! Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points sur votre solde Casino spintropolis VIP Club, vous pouvez les échanger contre de l'argent avec lequel vous pourrez jouer.
  • Dois-je payer un abonnement mensuel ou annuel pour m'inscrire au Casino spintropolis VIP Club?

    Non. Ce programme a été créé dans le but de fidéliser nos joueur. Ainsi, en jouant sur notre casino en ligne, vous avez automatiquement le droit de rejoindre le Casino spintropolis VIP Club et de profiter gratuitement de ses avantages!

Licence, Sécurité et Equité des jeux

  • Quels sont mes droits de confidentialité sur Casino spintropolis?

    Casino spintropolis respecte votre vie privée et nous nous engageons à garder vos données personnelles strictement privées.
    Pour en savoir plus: Politique de confidentialité, Politique de sécurité.
  • Le casino en ligne Casino spintropolis est-il sûr et sécurisé?

    Casino spintropolis utilise une technique de cryptage SSL (secure socket layer) 128 bits pour s'assurer que les données sensibles soit transférées via Internet vers nos serveurs sécurisés, protégés par les dernières technologies en matière de pare-feu. Vous pouvez donc être certain que les données de votre carte de crédit sont traitées en toute sécurité, et que nous respectons les plus hauts critères de sécurité pour vos paiements, retraits et dépôts. Nous développons et utilisons des systèmes de pointe qui garantissent et maintiennent une expérience de jeu sécurisée.
    Pour en savoir plus: Politique de confidentialité, Politique de sécurité.
  • Casino spintropolis possède-t-il une licence?

    Casino spintropolis opère sous Maître License No. 365/JAZ Sub-License GLH-OCCHKTW0708082016, accordée par le gouvernement de Curaçao. Pour en savoir plus à ce sujet.
  • Est-il légal pour moi de jouer sur Casino spintropolis?

    Cela dépend des lois qui régissent la circonscription judiciaire dans laquelle vous vivez. Il est de votre seule responsabilité de veiller à ce que vous respectiez cette législation et de vous assurer d'avoir le droit d'utiliser Casino spintropolis et de jouer à nos jeux. Casino spintropolis ne fournit aucune garantie quant à la légalité de vos actions car il nous est impossible de déterminer le droit en cette matière dans chaque circonscription à travers le monde de façon continue. Il est donc de votre responsabilité de déterminer la légalité d'utilisation dans votre circonscription judiciaire et nous présumons que vous considérez vos actions comme légales si et lorsque vous vous connectez sur Casino spintropolis.
    De plus, Casino spintropolis exige que vous acceptiez les Conditions d'utilisation avant d'ouvrir votre compte, et que vous soyez âgé d'au moins 18 ou 21 ans pour jouer avec de l'argent réel. Il vous appartient de déterminer l'âge légal minimum pour les jeux d'argent dans votre région / pays. Nous n'autorisons pas le jeux en mode "argent réel" aux personnes d'un âge inférieur à 18 ans.
  • Les jeux sont-ils basés sur le hasard, équitables et testés?

    Les jeux Casino spintropolis sont basés sur le hasard, équitables et testés. Tous nos logiciels sont contrôlés par Gaming Laboratories International (GLI), un auditeur tiers dans le but de confirmer que nos jeux sont équitables. Toutes les mains sont distribuées par générateur de nombres aléatoires (RGN) certifié, lui aussi vérifié de façon indépendante. Pour en savoir plus sur l'équité des jeux et le générateur de nombres aléatoires, veuillez consulter notre déclaration de jeu équitable. Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité sur notre casino en ligne et nous faisons tout pour vous garantir une constante sécurité.